Conditions d'Utilisation

Bienvenue chez Zolmi ! Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation du logiciel de gestion de salon, du site Web et des services connexes de Zolmi (collectivement, les "Services") fournis par Umov Sp. z o.o. ("Zolmi", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en accédant ou en utilisant les Services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation à ces Conditions.

2. Description des Services

Zolmi fournit une solution logicielle complète de gestion de salon, incluant, mais sans s'y limiter, la planification de rendez-vous, la gestion des clients, le point de vente (PDV), la gestion des stocks, les rapports et les outils de marketing.

3. Inscription et Sécurité du Compte

• Création de Compte : Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lors du processus d'inscription et maintenir vos informations de compte à jour.
• Responsabilité du Compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos Services.

4. Utilisation des Services

• Licence : Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les Services à des fins commerciales internes.
• Conduite Interdite : Vous acceptez de ne pas :
  • Utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale.
  • Violer ou encourager d'autres à violer les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle.
  • Publier, télécharger ou distribuer tout contenu illégal, diffamatoire, calomnieux, inexact ou qu'une personne raisonnable pourrait juger répréhensible, profane, indécent, pornographique, harcelant, menaçant, haineux ou autrement inapproprié.
  • Interférer avec les fonctionnalités de sécurité des Services.
  • Interférer avec le fonctionnement des Services ou la jouissance de ceux-ci par tout utilisateur, y compris en téléchargeant ou en diffusant des virus, des logiciels publicitaires, des logiciels espions, des vers ou tout autre code malveillant.
  • Accéder, surveiller ou copier tout contenu ou information des Services en utilisant un robot, une araignée, un grattoir ou tout autre moyen automatisé ou processus manuel à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.
  • Tenter de décompiler, de faire de l'ingénierie inverse ou de découvrir de toute autre manière le code source de toute partie des Services.

5. Frais et Paiement

• Forfaits d'Abonnement : Les Services sont offerts sous différents forfaits d'abonnement. Les frais pour chaque forfait sont indiqués sur notre site Web.
• Paiement : Vous acceptez de payer tous les frais applicables pour les Services conformément aux conditions de paiement en vigueur au moment où les frais deviennent exigibles. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour gérer les paiements.
• Cycle de Facturation : Les frais d'abonnement sont facturés de manière récurrente (par exemple, mensuellement ou annuellement) comme spécifié dans votre forfait choisi.
• Renouvellement Automatique : Sauf si vous annulez votre abonnement, il se renouvellera automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement.
• Changements de Prix : Nous nous réservons le droit de modifier nos frais d'abonnement. Nous vous fournirons un préavis raisonnable de tout changement de prix.
• Remboursements : Les frais sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou si cela est indiqué autrement dans des offres spécifiques.
• Taxes : Vous êtes responsable de toutes les taxes associées à votre utilisation des Services, à l'exclusion des taxes basées sur notre revenu net.

6. Propriété et Confidentialité des Données

• Vos Données : Vous conservez tous les droits de propriété sur les données que vous soumettez aux Services ("Vos Données"). Nous ne revendiquons aucune propriété sur Vos Données.
• Données des Clients : Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez de tous les droits et consentements nécessaires pour télécharger et traiter les données de vos clients ("Données des Clients") via nos Services. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables sur la protection des données.
• Politique de Confidentialité : Notre collecte et utilisation des informations personnelles en relation avec les Services sont décrites dans notre Politique de Confidentialité.

7. Propriété Intellectuelle

Les Services, y compris toute la technologie sous-jacente, les logiciels et le contenu (à l'exclusion de Vos Données), sont la propriété de Zolmi et de ses concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser les marques, logos ou marques de service de Zolmi sans notre consentement écrit préalable.

8. Durée et Résiliation

• Durée : Ces Conditions resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.
• Résiliation par Vous : Vous pouvez résilier votre compte et ces Conditions à tout moment en suivant les instructions dans les Services ou en contactant le support client.
• Résiliation par Nous : Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous violez ces Conditions. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer avant la résiliation.
• Effet de la Résiliation : À la résiliation, votre droit d'utiliser les Services cessera immédiatement. Nous pouvons supprimer Vos Données à la résiliation, sous réserve de nos politiques de conservation des données et de la loi applicable. Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur (y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité).

9. Exclusions de Garantie et Limitation de Responsabilité

• Exclusion de Garanties : LES SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QUE DISPONIBLES" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR OU COMPLÈTEMENT SÉCURISÉS.
• Limitation de Responsabilité : DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS ZOLMI, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, PUNITIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES. NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX SERVICES NE DÉPASSERA PAS LE PLUS GRAND DES MONTANTS SUIVANTS : CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 USD) OU LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À ZOLMI POUR LES TROIS DERNIERS MOIS DES SERVICES EN QUESTION.

10. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir à couvert Zolmi et ses dirigeants, administrateurs, employés, consultants, sociétés affiliées, filiales et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les honoraires et frais d'avocat raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à (i) votre accès, votre utilisation ou votre utilisation présumée des Services ; (ii) votre violation de ces Conditions ou de toute représentation, garantie ou accord référencé ici, ou de toute loi ou réglementation applicable ; (iii) votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans s'y limiter, tout droit de propriété intellectuelle, de publicité, de confidentialité, de propriété ou de vie privée ; ou (iv) tout litige ou problème entre vous et un tiers.

11. Droit Applicable et Résolution des Litiges

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la Pologne, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié à l'objet de ces Conditions sera réglé définitivement par arbitrage à Varsovie, en Pologne, en langue anglaise, conformément au Règlement d'arbitrage de la Chambre de commerce polonaise alors en vigueur.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via les Services ou par d'autres moyens. Votre utilisation continue des Services après de telles modifications constituera votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Dispositions Générales

• Intégralité de l'Accord : Ces Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité et tout autre accord expressément incorporé par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zolmi concernant votre utilisation des Services.
• Divisibilité : Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que les Conditions restent par ailleurs en pleine vigueur et applicables.
• Renonciation : Notre incapacité à appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits.
• Cession : Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci, en tout ou en partie, par effet de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions à tout moment sans préavis ni consentement.
• Notifications : Toute notification ou autre communication fournie par Zolmi en vertu de ces Conditions, y compris celles concernant les modifications de ces Conditions, sera donnée : (i) par e-mail ; ou (ii) en la publiant sur les Services.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter à :

Umov Sp. z o.o.
Email: support@zolmi.com
Address: 235 Hood Road, Unit 2 Suite#653 Markham, ON L3R 4N3 Canada