Politique de Confidentialité

Umov Sp. z o.o. ("Zolmi", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité ("Politique") décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles et nos services (collectivement, les "Services"). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette Politique.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1. Informations Personnelles :

• Coordonnées (par ex., nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Identifiants de compte (par ex., nom d'utilisateur, mot de passe)
• Informations de paiement (par ex., détails de la carte de crédit, adresse de facturation) traitées par nos processeurs de paiement tiers
• Informations commerciales (par ex., nom du salon, services offerts, détails du personnel, données clients que vous saisissez dans le système)
• Communications avec nous (par ex., demandes de support, commentaires)

1.2. Informations d'Utilisation :

• Informations sur l'appareil (par ex., adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil)
• Données de journal (par ex., heures d'accès, pages consultées, fonctionnalités utilisées)
• Informations de localisation (si vous activez les services de localisation)
• Cookies et technologies similaires (voir notre Politique sur les Cookies pour plus de détails)

1.3. Données des Clients :

En tant qu'utilisateur de notre logiciel de gestion de salon, vous pouvez saisir des informations personnelles sur vos clients ("Données des Clients") dans nos Services. Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez des consentements et de la base juridique nécessaires pour collecter et traiter les Données des Clients via nos Services. Nous traitons les Données des Clients en votre nom en tant que sous-traitant.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Pour fournir, maintenir et améliorer nos Services
• Pour créer et gérer votre compte
• Pour traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris les confirmations et les factures
• Pour répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir un service client
• Pour vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support et administratifs
• Pour communiquer avec vous sur les produits, services, offres, promotions et événements proposés par Zolmi et d'autres, et fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser (vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment)
• Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos Services
• Pour personnaliser et améliorer les Services et fournir des publicités, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs
• Pour détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et la propriété de Zolmi et d'autres
• Pour se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec les Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des tâches en notre nom (par ex., processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement cloud, fournisseurs d'analyses).
• Avec Votre Consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou selon vos instructions. Par exemple, si vous choisissez d'intégrer nos Services à un service tiers.
• Pour des Raisons Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour (a) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (b) faire respecter nos accords, politiques et conditions d'utilisation, (c) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos Services, ou (d) protéger Zolmi, nos utilisateurs ou le public contre tout préjudice ou activité illégale.
• Transferts d'Entreprise : En relation avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
• Données Agrégées ou Anonymisées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, altération ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun site basé sur Internet ne peut être sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Pour les Données des Clients, nous les conservons selon vos instructions, en tant que responsable du traitement.

6. Vos Droits et Choix

Selon votre emplacement et la loi applicable, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder, de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles.
• Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
• Le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer votre consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement).
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Vous pouvez généralement gérer les informations de votre compte et vos préférences de communication via les paramètres de votre compte. Pour exercer d'autres droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons des données, y compris des informations personnelles, aux États-Unis et les y traitons.

8. Vie Privée des Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans (ou un seuil d'âge plus élevé si applicable par la loi locale). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la nouvelle Politique sur notre site Web et, le cas échéant, par d'autres moyens. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique pour tout changement.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Umov Sp. z o.o.
Email: support@zolmi.com
Adresse : 235 Hood Road, Unit 2 Suite#653 Markham, ON L3R 4N3 Canada

Pour les utilisateurs de l'Espace Économique Européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) via l'e-mail ci-dessus.